葉酸サプリ『美的ヌーボ』の定期購入を解約しました。※電話で1分程度で簡単でした。

公開日: : 最終更新日:2014/07/31 育児

去年の11月くらいに色々な葉酸サプリを比較検討した結果、美的ヌーボに決定し、いままで定期購入してきました。
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1袋で30日分入っていて、毎月1回送ってくれるのですが、
・飲み忘れる日もあったりして、けっこうストックが貯まってきた。
・もう臨月ということでそろそろ飲むの辞めてもいいかな?
ってことで、解約することにしました。

定期購入の解約は最低6回の継続が必要

美的ヌーボは、普通に1ヶ月分だけ購入すると、7560円(税込)+ 送料756円(税込)で、合計8316円となりますが、

定期購入にすると、6048円(税込・送料無料)となり、2268円お得となります。

ただし、定期購入にすると、最低6回の継続をしないと解約はできません。

解約手続きは電話でカンタンでした。

解約手続きは、電話のみの受付となっています。

商品のパッケージに記載されているフリーダイヤルの電話番号に電話すると、丁寧な女性の方が電話にでました。

解約したい旨を告げると、申し込み者の名前を聞かれるので、名前を言うと、確認しますので、少々お待ちくださいということで保留に。

すぐに担当の女性が電話口に戻ってきて、以下のようなやりとりとなりました。

「○○県の○○様ですね。(うちの名字は変わっているのでたぶん顧客には一人しかいないと思われる。)」

「はい。」

「ありがとうございます。では既に6回以上継続いただいてますので、次回配送分より解約させていただきますね。もし差し支えなければ解約の理由を教えていただけますでしょうか?」

「もうすぐ赤ちゃんが生まれるんで、もうそろそろいいかな。と思いまして。」

「こちらの商品は、授乳中の方にもご好評をいただいておりまして、出産後も継続される方も多いですが、解約ということでよろしいですか?」

「そうですね。解約でお願いします。」

「かしこまりました。解約後6ヶ月間ならお電話で再開もできますので。」

「わかりました。では、よろしくお願いします。」

「ありがとうございました。」

細かい言い回しとかはうろ覚えですが、全体的にこんな感じのやりとりで、時間にして1分程度のやりとりで無事に解約することができました。

担当の女性の方は非常に丁寧な方で、株式会社フック(美的ヌーボの販売会社)ってあんまり聞いたことないけど、ちゃんとした会社なんだな~という印象を持ちました。(電話対応って大事ですよね^^)

軽い解約引き留めはありましたが、常識的な範囲で押しつけがましくなく、あくまでご提案という形でした。
また、解約後6ヶ月間なら電話で再開もできるということでしたので、やっぱり授乳中も飲もうかなと思ったら再開してもいいかなと思います。

以上、美的ヌーボの定期購入に興味あるけど、解約しづらかったりしたら嫌だなあとか、解約ってどうやるの?とか悩んでいる方の参考になれば幸いです(o^^o)

美的ヌーボの定期購入はこちらからできます。

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